Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site www.steflaf.fr, à la newsletter et à nos échanges commerciaux.
1. Responsable du traitement
Lafargue Stéphane EI
47 rue Vivienne, 75002 Paris
Contact : info@steflaf.fr
2. Données collectées et finalités
Newsletter
- Données : votre adresse e-mail.
- Finalité : vous envoyer la ou les lettres auxquelles vous vous êtes inscrit : « Tech / IA », votre dose hebdomadaire d'IA et de tech, et la « Newsletter StefLaf.fr ». Chacune a son abonnement et son lien de désinscription.
- Base légale : votre consentement, donné en vous inscrivant.
Mesure d'audience de la newsletter
Nos courriels contiennent un pixel et des liens de suivi. Ils nous indiquent, pour chaque destinataire, si le courriel a été ouvert et quels liens ont été cliqués.
- Finalité : améliorer le contenu de la newsletter.
- Base légale : le consentement donné lors de votre inscription.
- Ces mesures cessent à votre désinscription. Vous pouvez aussi les bloquer en désactivant l'affichage automatique des images dans votre messagerie.
Clients et prospects
- Données : nom, société, coordonnées, échanges, devis, commandes, abonnements, factures.
- Finalité : répondre à vos demandes, exécuter nos prestations et abonnements, tenir notre comptabilité.
- Base légale : l'exécution du contrat, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande, et nos obligations légales et comptables.
Inscriptions aux événements, rendez-vous, formations et demandes d'assistance
- Données : les informations saisies dans le formulaire correspondant (nom, e-mail, téléphone, message).
- Finalité : gérer votre inscription, votre rendez-vous, votre accès à la formation ou votre demande.
- Base légale : l'exécution de la prestation demandée.
Messages et formulaires
- Données : les informations que vous nous transmettez par courriel ou par un formulaire du site.
- Finalité : traiter votre demande et y répondre.
- Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
Tchat en direct
- Données : le contenu de la conversation, le nom ou l'adresse e-mail si vous les donnez, votre pays déduit de l'adresse IP, et, si votre interlocuteur les demande, les dernières pages consultées sur le site.
- Finalité : répondre à vos questions en direct et assurer le suivi de votre demande.
- Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pages consultées dans la boutique et les espaces applicatifs
Notre plateforme, Odoo, enregistre les pages consultées dans la boutique, les événements, la prise de rendez-vous, l'assistance et les formations : page, date et heure, langue, pays déduit de l'adresse IP. Si vous êtes déjà connu de nous (compte client, formulaire rempli, clic depuis la newsletter), ces visites sont rattachées à votre fiche contact.
- Finalité : suivre l'intérêt pour nos offres et répondre au mieux à vos demandes.
- Base légale : notre intérêt légitime à connaître l'intérêt porté à nos offres. Ce suivi ne dépend pas du bandeau cookies ; vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à info@steflaf.fr, et demander l'effacement de l'historique de vos visites.
- Les autres pages du site (accueil, présentation, contact, pages d'information) ne font l'objet d'aucun suivi.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données.
3. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Adresse e-mail de la newsletter | Jusqu'à votre désinscription |
| Adresse après désinscription | Conservée uniquement dans une liste d'opposition, pour garantir que vous ne recevrez plus nos courriels |
| Statistiques d'ouverture et de clic | Jusqu'à votre désinscription |
| Pages consultées | 13 mois après la visite |
| Prospects sans suite | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients | Pendant la relation commerciale, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, comme l'exige le Code de commerce |
Conversations du tchat | 3 ans après la dernière conversation |
4. Destinataires et sous-traitants
Seuls nous-mêmes et nos prestataires techniques ont accès à vos données, uniquement pour les besoins du service :
- Odoo S.A. (Belgique) : hébergement du site, de la boutique, de l'outil de gestion et de l'envoi des newsletters. Ses propres hébergeurs, la localisation des données et des sauvegardes sont décrits dans la politique de confidentialité d'Odoo ;
- Cloudflare : acheminement des courriels adressés au domaine steflaf.fr ;
- Google : fourniture des polices de caractères du site. Votre navigateur les télécharge depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne, par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Cookies et traceurs
Le site n'utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, langue, mémorisation de votre choix), les informations que le tchat conserve dans votre navigateur, et, si vous les acceptez, des cookies indiquant la campagne par laquelle vous êtes arrivé. Aucun cookie publicitaire n'est déposé, et aucun outil de mesure d'audience n'est utilisé. Les contenus de services tiers (vidéos, cartes) restent bloqués sans votre accord.
La liste complète des cookies, leur rôle et leur durée figurent dans notre politique en matière de cookies, où vous pouvez aussi modifier vos préférences à tout moment.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- rectification : corriger des données inexactes ;
- effacement : demander leur suppression, y compris l'historique de vos visites ;
- opposition : vous opposer à un traitement ;
- limitation : geler un traitement le temps d'une vérification ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
- retrait du consentement à tout moment, sans effet sur les traitements passés. Chaque newsletter contient un lien de désinscription en un clic ;
- directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@steflaf.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Vos données sont hébergées chez des prestataires qui appliquent des mesures de sécurité reconnues, notamment le chiffrement des échanges et le contrôle des accès. L'accès aux outils de gestion est réservé au responsable du traitement et aux prestataires nommés à la section 4, dans la limite de leur rôle.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important concernant la newsletter, les abonnés en seront informés par courriel.